En Little Butterfly Akademeia, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra. Por favor, revisa nuestra política de devolución y reembolso a continuación para obtener detalles sobre devoluciones y reembolsos para los diversos productos que ofrecemos:
1. Cursos en Línea y Música:
Por favor, ten en cuenta que las compras de cursos en línea y música no son reembolsables. Te recomendamos revisar las muestras de los cursos y escuchar las muestras de música antes de tomar una decisión de compra.
2. Cursos en Vivo, Eventos, Talleres y Boletos:
Los boletos para cursos en vivo, eventos, talleres y otras experiencias son reembolsables hasta 7 días antes de la fecha programada. Después de este tiempo, los boletos no son reembolsables, pero pueden ser transferibles a otro participante previa solicitud.
3. Cuadros:
Las pinturas son elegibles para devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando hayan sido inspeccionadas y permanezcan en su embalaje original sin daños.
4. Libros:
Los libros son elegibles para devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega, sin importar el motivo. Queremos que estés satisfecho con tus selecciones literarias, y si un libro no cumple tus expectativas, estaremos encantados de emitir un reembolso.
5. Cómo Iniciar una Devolución:
Para iniciar una devolución de artículos elegibles, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en info@littlebutterflyakademeia.com con el número de tu pedido y los detalles de los artículos que deseas devolver. Nuestro equipo te guiará a través del proceso de devolución y te proporcionará instrucciones adicionales.
6. Reembolsos:
Los reembolsos para devoluciones elegibles se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos devueltos. Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
7. Artículos no Retornables:
Ten en cuenta que algunos artículos, incluyendo cursos en línea y música, no son retornables. Por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.
8. Costos de Envío:
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte o un artículo defectuoso. En tales casos, proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para tu devolución.
9. Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en info@littlebutterflyakademeia.com o +34 622 084 189.
¡Gracias por elegir Little Butterfly Akademeia para tus necesidades educativas, artísticas y de entretenimiento!
